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做GEO，最忌讳的就是自嗨。 我见过太多企业官网，首页上写着“行业领先”、“技术顶尖”、“服务一流”。这种话，你写一万遍，AI也不会信你。为啥？因为没证据啊。 AI是个极度理性的“理科生”，它做决策靠的是...

这十年里，我帮企业处理过大大小小上百次舆情事件。有惊无险度过的，有惨败收场的，也有莫名其妙因祸得福的。每一种我都经历过，每一种都让我对这个行业多了一层理解。 如果要把这十年的经验浓缩成一句话，那就是：舆...

很多新手建站完全忽略安全问题，觉得小网站没人关注，不用做防护，最后大概率翻车。我见过太多个人和小企业网站，辛辛苦苦搭建优化好，突然被黑客植入广告、篡改页面、挂上违规链接，不仅网站瘫痪、流量流失，严重的...

前阵子刷到一个企业的道歉声明，开头第一句就是“对此我们深表歉意”，后面跟着八百字解释“为什么会出现这个问题”，最后两句才是“我们会改进”。我看完就乐了，这哪是道歉，分明是“我错了，但我有理由，你们别怪...

一开始觉得不就是写写文章嘛，能有多难？结果上手才知道，光是想选题就能把人逼疯。今天写这个明天写那个，阅读量还是个位数，粉丝涨得比蜗牛爬还慢。最崩溃的是，你花了一整个下午憋出来的东西，发出去石沉大海，连...

先搞懂它爱看啥，不爱看啥 元宝背后虽然是混元和DeepSeek这些高大上的模型，但它面对的用户是咱们普通人。所以它特别讨厌那种满篇参数、硬核技术解析的内容。你写一堆别人看不懂的，它也觉得没用，直接给你降权。它...

好多企业一有负面，就把记者当仇人，电话不接，短信不回，恨不得人间蒸发。但你越躲，人家越觉得你有鬼，写出来的稿子越狠。 我跟一些媒体朋友聊过，他们其实挺烦那种一出事就消失的企业。反而对那些主动沟通的，态度...

我们公司有个群，名字叫"数字化先锋队"，是去年老板亲自拉起来的。群里二十几个人，涵盖了市场、销售、技术、客服各个部门，阵仗搞得挺大。每周四下午雷打不动开一次会，讨论我们公司数字化营销的下一步怎么走。 这...

市面上绝大多数代运营都是标准化套餐服务，固定的更新条数、固定的内容形式、固定的服务流程，不管你是新店老店、大品牌小门店、旺季淡季，全部统一模板服务，完全不会灵活调整。 比如新店起号，核心需求是搭建账号人...

这是我在无数次危机处理中得出的一个结论，说出来可能有点反直觉，但确实是这样。 大多数公司对外的舆情应对做得好不好，取决于对内沟通做得好不好。而大多数公司，对内沟通都是灾难。 我给你还原一个典型场景： 上午...